Datenschutzerklärung

European Alternatives ist ein Service des Einzelunternehmens von Constantin Graf. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie im Impressum. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie dieses Unternehmen die personenbezogenen Daten verwendet, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Welche Daten sammeln wir?

European Alternatives sammelt die folgenden Daten:

• Anonymisierte Aktivität auf der Website (welche Seiten wurden besucht, Klicks auf ausgehende Links, Dauer)
• Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden: Name, E-Mail-Adresse
• Wenn Sie den Live-Chat nutzen: Siehe Details unten unter "Live-Chat - Userlike"

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Die meisten der von uns erfassten Daten werden European Alternatives direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt. Wir sammeln Daten und verarbeiten Daten, wenn Sie:

• unsere Website nutzen oder ansehen
• sich für unseren Newsletter anmelden
• die Live-Chat-Funktion in der rechten unteren Ecke der Website nutzen

Wie werden wir Ihre Daten verwenden?

European Alternatives sammelt Ihre Daten, damit wir sie nutzen können:

• zu verstehen, wie Sie unser Produkt nutzen
• Ihnen einen Live-Chat zur Verfügung zu stellen
• Sie über die neuesten Updates und interessante Neuigkeiten im Zusammenhang mit der Website zu informieren

Wie speichern wir Ihre Daten?

Die Live-Chat-Daten werden bei sendinblue in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert. Siehe mehr unter "Live-Chat - Userlike"

European Alternatives speichert Ihre Daten sicher bei [geben Sie den Ort an und beschreiben Sie die getroffenen Sicherheitsvorkehrungen].

European Alternatives speichert Ihre [Art der Daten eingeben] für [Zeitraum eingeben]. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir Ihre Daten nach dem Verfahren [Geben Sie an, wie Sie die Daten der Nutzer löschen] löschen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?

European Alternatives möchte sicherstellen, dass Sie sich über alle Ihre Datenschutzrechte im Klaren sind. Jeder Nutzer hat das Recht auf Folgendes:

Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, bei European Alternatives Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir Ihnen eine geringe Gebühr in Rechnung stellen.

Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von European Alternatives die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, European Alternatives aufzufordern, die Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, von European Alternatives unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, von European Alternatives zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen eingeschränkt wird.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch European Alternatives unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht zu verlangen, dass European Alternatives die von uns erhobenen Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie übermittelt.

Wenn Sie einen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: mail (at) constantingraf.at

Sie können auch einen Brief an die Adresse auf der Impressum-Seite schreiben.

Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer platziert werden, um Standard-Internet-Log-Informationen und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir durch Cookies oder ähnliche Technologien automatisch Informationen über Sie sammeln.

Weitere Informationen finden Sie unter allaboutcookies.org.

Wie verwenden wir Cookies?

European Alternatives verwendet Cookies auf verschiedene Art und Weise, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, einschließlich:

• Zur Bereitstellung grundlegender Funktionen und zur Verhinderung des Missbrauchs der Website
• Zur Bereitstellung einer Live-Chat-Funktion für die Nutzer

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Es gibt eine Reihe von verschiedenen Arten von Cookies, aber unsere Website verwendet sie:

• Funktionalität - European Alternatives verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und uns Ihre zuvor gewählten Einstellungen merken. Dazu gehören z. B. die von Ihnen bevorzugte Sprache und der Ort, an dem Sie sich befinden. Es wird eine Mischung aus Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies verwendet.

Wie man Cookies verwaltet

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, und auf der oben genannten Website erfahren Sie, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass einige Funktionen unserer Website dann nicht mehr funktionieren.

Datenschutzrichtlinien anderer Websites

Die Website von European Alternatives enthält Links zu anderen Websites. Wenn Sie also auf einen Link zu einer anderen Website klicken, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen.

Affiliate-Marketing

Auf der Website befinden sich sogenannte Affiliate-Links, die als solche gekennzeichnet sind. Diese Links führen zu externen Websites, die nicht Teil unseres Angebots sind. Wenn anschließend ein Produkt auf der Website gekauft wird, erhalten wir eine Provision. Technisch gesehen werden dazu auf der Website european-alternatives.eu keine Daten erhoben und auf unserer Website sind keine externen Codes für das Affiliate-Marketing integriert. Die Links zu den externen Websites enthalten jedoch Informationen (z.B. einen Parameter), die die externe Website darüber informieren, dass der Nutzer von uns kommt. Es ist möglich, dass die externe Website ein Cookie setzt, um diese Informationen mit dem Verhalten auf der Website zu verknüpfen.

Newsletter - sendinblue

Analytik - plausibel

Diese Website benutzt plausible.

CDN - bunny

Live-Chat - Userlike

Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat-Software der Firma Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können Userlike nutzen, um mit unseren Mitarbeitern in Echtzeit zu chatten. Zu Beginn des Chats werden die folgenden personenbezogenen Daten erhoben:

• Datum und Uhrzeit des Chats,
• Browsertyp/-version,
• IP-Adresse,
• Verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Website,
• Menge der gesendeten Daten.
• Und falls von Ihnen angegeben: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

Je nach Verlauf der Konversation mit unseren Mitarbeitern können weitere personenbezogene Daten von Ihnen im Chat angegeben werden. Die Art dieser Angaben hängt stark von Ihrem Anliegen oder dem von Ihnen geschilderten Problem ab.

Alle unsere Mitarbeiter sind im Datenschutz und im Umgang mit Kundendaten geschult. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und haben dementsprechend einen Zusatz zu ihrem Arbeitsvertrag unterschrieben, der sie zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Beim Zugriff auf die Webseite european-alternatives.eu wird das Chat-Widget als JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch gesehen den auf Ihrem Computer ausgeführten Quellcode dar, der den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert European Alternatives den Verlauf von Live-Chats. Dies dient dazu, unseren Kunden eine lange Historie von Anfragen zu ersparen und uns die ständige Überwachung der Qualität unseres Live-Chat-Dienstes zu ermöglichen. Die Verarbeitung ist zulässig gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f, GDPR. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihr Live-Chat-Verlauf gespeichert wird, zögern Sie bitte nicht, uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten zu kontaktieren. Gespeicherte Live-Chats und alle anderen Ihrer Daten werden dann von uns unverzüglich gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Dies ist auch unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f, GDPR. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Chat angegebenen Daten ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 Buch b und f, GDPR.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenverarbeitungsbedingungen von Userlike UG (haftungsbeschränkt).

Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen

European Alternatives überprüft seine Datenschutzpolitik regelmäßig und veröffentlicht alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 5. Februar 2022 aktualisiert.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzpolitik von European Alternatives haben, zu den Daten, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Senden Sie uns eine E-Mail an: mail (at) constantingraf.at